Gizlilik ve Güvenlik
Yasal Bilgilendirme
CITY TURİZM verileriniz ve kişisel bilgilerinizin gizliliğine saygı duyar. Kişisel bilgiler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na tabidir. Bu doğrultuda, yazılım programlarımız kapsamında verdiğiniz tüm kişisel bilgiler, ve veriler yalnızca size hizmet amaçlı ve Kanun’a uygun olarak kullanılmakta ve hiçbir şekilde üçüncü taraf kurum ve kuruluşlarla paylaşılmamaktadır. CITY TURİZM yazılım programlarımızdan kişisel bilgi toplama ve kullanımını asgari düzeyde tutmakta ve toplanan kişisel bilgileri sadece işlemlerin gerçekleşebilmesi için kullanmaktadır.
CITY TURİZM faaliyetleri esnasında hizmet vermekte olduğu müşterilerinin özel erişim/bağlantı bilgilerine, kritik cihazlara ait özel konfigürasyon ve iletişim bilgilerine sahip olabilmektedir. Hizmet verilen kurum ve kuruluşların güvenliğini temin etmek ve verdiğimiz hizmetler için kullandığımız bilgi varlıklarımızın güvenliğini sağlamamız öncelikli amacımızdır. Bu bağlamda; iş birliğinde bulunduğumuz müşteriler, resmi ve özel kurumlar ile ilişkilerimiz çok değerlidir. Sunmakta olduğumuz hizmetlerin sürekliliği, elimizde tuttuğumuz bilgilerin gizliliği, müşterilerin veya kendi içimizdeki bilgi varlıklarının bütünlüğü yüksek öneme sahiptir. CITY TURİZM olarak iç ve dış paydaşlarımızın karşılaşabileceği her türlü bilgi güvenliği riskini önlemek ve yönetmek amacıyla bir Bilgi Güvenliği Politikası hazırlanmıştır.
1 Kişisel verilerin korunması
CITY TURİZM 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin diğer mevzuat hükümleri doğrultusunda veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir. Bu kapsamda kişisel veriler yalnızca CITY TURİZM ‘in sizlere sunduğu hizmet kapsamında görev alan ve her türlü gizlilik güvenlik prosedürünü uygulamaya yetkili CITY TURİZM personeli; gizlilik güvenlik yetki matrislerinde adı geçen personel ve CITY TURİZM’in veri sahiplerini bilgilendirme şartını sağlayarak bu hususta yetki verdiği gerçek/tüzel kişiler tarafından işleme tabi tutulur. Detaylar için lütfen "Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni" linkini tıklayınız.
2. Elektronik iletiler
Elektronik iletiler ile ilgili olarak bizimle iletişim kurmanız sırasında ve diğer her türlü CITY TURİZM mecrasında vermiş olduğunuz iletişim izinleri çerçevesinde iletişim bilgileriniz üzerinden CITY TURİZM ve iş ortakları tarafından sunulan hizmetlerinin tanıtımı, yeni ürün ve hizmetler hakkında bilgiler, mevzuat duyuruları ve ilgi çekici bulacağınız diğer konular hakkında elektronik iletiler almayı kabul etmiş olursunuz. Bu kapsamda tarafınıza gönderilen iletilerin bir veya birden fazla iletişim kanalı üzerinden iletiminin durdurulması talebinizi CITY TURİZM ‘e iletebilirsiniz.
3. Log verileri, çerezler (cookies) ve web işaretçileri
Cookie'ler çeşitli verileri toplayan laptop, pc ve mobil cihazınızda bulunabilecek program parçacıklarıdır çerezler genellikle text dosyalardır.
Bu programlar sayesinde aşağıdaki veriler toplanabilir:
Internet Protokolu (IP) adresi
Siteye bağlandığınız bilgisayarın domain adı
Bağlandığınız tarih, saat ve sitede geçirdiğiniz süre
Bilgisayarınız hakkındaki bilgiler, tarayıcınızın markası, işletim sisteminiz, java desteği, flash versiyonu, ekran çözünürlüğünüz ve bağlantı hızınız gibi bilgiler
Firmamız sitesinden istek yapılırken bağlanan bilgisayardaki sayfa bilgileri
Firmamız sitesinde transfer edilen verinin byte olarak miktarı
İz bırakan çerezlerin içerikleri
Yazılımlar ve self-service uygulamalar (“Uygulamalar”) için gerekli olan Login zamanı, Kullanıcı Adı, Kullanıcı ID gibi alanlar
Uygulamalar üzerinde Kullanıcının son istek yaptığı url bilgisi
Tarayıcınıza ait dil bilgisi
Ayrıntılar için Çerez (Cookie) Bildirimi linkini tıklayınız.
4. Verilerinizin kullanım amaçları
CITY TURİZM’e ait web sitesini ve yazılım programımızı ziyaretiniz sırasında otomatik olan veya olmayan yöntemlerle kaydedilen ve iletişim formu, e-posta ve diğer elektronik işlemlerle CITY TURİZM paylaştığınız kişisel verileriniz, öncelikle taleplerinizin yerine getirilmesini sağlamak ve daha sonra ise size daha iyi hizmet sunmak amacıyla kullanılacaktır. Genel olarak kullanım amaçları aşağıdaki gibidir:
Tarafınızla iletişime geçmek
Tarafınızdan gelen bir soruyu yanıtlamak
Sitemizin yönetimini sağlamak
Hizmet kalitemizi yükseltmek
Şirket tarafından yukarıdaki amaçlarla toplanmasını istemediğiniz verilerinizi lütfen paylaşmayınız. Bu bilgileri sağlamadığınız durumda sizinle iletişimde olamayacağımızı, diğer taraftan bu siteyi ziyaretiniz ile çerezler vasıtası ile bazı verilerinizin toplanabileceğini unutmayınız.
5. Veri güvenliği
CITY TURİZM , bilgilerinizin gizliliğinin korunmasına önem vermektedir ve veri güvenliğine ilişkin gerekli tüm tedbirleri almaktadır. Bununla birlikte, internet üzerindeki bilgi alışverişleri genel anlamda çok güvenli değildir. Bu nedenle Şİrket’in web sitesi ve kullanılan yazılım programları üzerinden bilgi alışverişlerinizde kullanıcı olarak gerekli özeni göstermenizi tavsiye ederiz. Bu özeni göstermediğiniz taktirde, CITY TURİZM size site içindeki iletişiminizin, kişisel ve diğer bilgilerinizin güvenliğine ilişkin veya 3. kişiler tarafından bilgilerinizin ele geçirilmesine karşı teminat veremez.
Söz konusu bilgiler CITY TURİZM 'e ulaştığında, bu bilgiler güvenlik ve gizlilik standartlarına uygun olarak korunmaktadır.
Verileriniz, yukarıda sayılan amaçlarla ve ancak iş sürecimizin ihtiyaçları veya yasal zorunluluklar için gerekli oldukları sürece saklanmaktadır.
6. Veri aktarımları
CITY TURİZM , hakkınızda topladığı kişisel bilgileri, internet servisi sağlayıcılarının, hosting şirketlerinin, e-mail tedarikçilerinin, domain sağlayıcılarının (Örneğin: Microsoft 365 gibi) hizmetlerinin kullanılması nedeniyle, bu bilgilerin toplanıldığı ülkeden başka ülkelere aktarabilir. Bu ülkelerde uygulanan verilerin korunmasına ilişkin mevzuatlar, Türkiye’de uygulanan mevzuattan farklı olabilir.
Verileriniz, başka ülkelere aktarma sırasında işbu Gizlilik Politikasında açıklandığı üzere yürürlükteki yasaya uygun olarak korunacaktır.
7. Çocukların online faaliyetlerini koruma
CITY TURİZM tarafından hiçbir durumda kasten çocuklardan kişisel bilgileri istenmemektedir. Eğer kişisel bilgileri alınan bir kişinin 13 yaşının altında olduğu öğrenilirse durumu derhal ebeveynlerine bildirmeye çalışmak için bu bilgi kullanılır. Bu kural Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR), kapsamında 16 yaş için uygulanır.
8. Yeni süreçleri gizlilik kurallarına uygun tasarlama
CITY TURİZM yeni sistemler geliştirirken gizlilik için en uygun teknolojik ve organizasyonel tedbirleri alır ve amaca uygun olarak kişisel verilerin işlenmesi için gerekli geliştirmeleri yapar. (Privacy by design)